Jméno:
Heslo:

Reklamační řád

    Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).

    Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.
     

    Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud :

    1. Výrobek byl poškozen při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).
    2. Výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).
    3. Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
    4. Výrobek byl poškozen působením živlů.
    5. Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
    6. Výrobek byl poškozen v důsledku zapojení do sítě, která neodpovídá příslušné ČSN.
     
    Postup při reklamaci :
    1. Informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem.
    2. Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.
    3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.

    Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

    Odstoupení od smlouvy :

    Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.

    NOVINKY

    IRIS-420 RXP/134

    eshop
    620,00 Kč

    Těsnění pod hlavu 39

    eshop
    150,00 Kč

    VYHLEDÁNÍ OLEJE

    obrázek
    Najděte si jaké oleje a jaké potřebné množství do vašeho stroje.
    >>> Tabulka olejů >>>
    Nákupní košík
    položek v košíku: 0
    peněz v košíku: 0 Kč

    Created by © 2014 ALS Euro s.r.o. tvorba www stránek Majaka CZ